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採用について

Digital Transformation部において、営業メンバーのサポートや顧客対応を通じ、組織全体の業務効率化を支える役割を担っていただきます。主な業務は、電話・メールによるお客様への対応から、見積書や案内資料の作成、データの入力・管理まで多岐にわたります。単なる事務作業にとどまらず、社内外のコミュニケーションを円滑にする「架け橋」としての活躍を期待しています。

日々の業務では、営業メンバーが円滑に動けるよう先回りしてサポートしたり、煩雑になりがちな情報を整理・管理したりすることが重要です。自分の丁寧な仕事がチームの成果に直結する手応えを感じながら、バックオフィスのプロフェッショナルとして、組織の土台を支えるやりがいのあるポジションです。

・電話応対およびビジネスメールにおける基本的なビジネスマナー
・PCの基本操作（正確な文字入力、基本的な資料作成スキル）
・事務作業をミスなく、丁寧かつ着実に完遂できる実務遂行力
・社内メンバーや顧客と円滑にやり取りができる、基本的なコミュニケーション能力

・事務職、または営業事務としての実務経験
・カスタマーサポートなど、非対面での顧客対応経験
・ExcelやGoogleスプレッドシートを用いたデータ管理・集計の経験
・見積書作成や契約関連書類の取り扱い経験

・相手の要望を的確に汲み取り、情報を整理しながら柔軟に対応できる方
・細かい点にも気を配り、常にセルフチェックを行いながら丁寧に業務を進められる方
・予期せぬ変化や不確定な状況でも、優先順位を考えて落ち着いて行動できる方
・指示を待つだけでなく、自ら業務の効率化や整理を提案できる自律的な方
・周囲と積極的に情報共有を行い、チームワークを大切にしながら働ける方
・地道な作業に対しても、正確性を追求しコツコツと取り組むことに価値を感じる方