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採用について

Digital Transformation（DX）部における営業事務として、お客様とのコミュニケーションや書類作成を通じて、円滑な事業運営を支えていただくポジションです。主な業務は、電話やメールによるカスタマーサポートと、それに付随する事務手続きです。単に依頼された作業をこなすだけでなく、お客様のニーズを正確に汲み取り、社内ルールへと落とし込んでいく「橋渡し」の役割を担っていただきます。

変化の速い環境の中で、煩雑な業務プロセスを整理し、効率的な運用を組み立てていく面白さがあります。あなたの丁寧な対応と主体的なアウトプットが、組織全体の生産性向上に直結する、非常にやりがいのある環境です。

・お電話口で安心感を与えられる、社会人としての基本的な電話応対マナー
・正確かつ丁寧な文章でやり取りができる、ビジネスメールの作成スキル
・社内外のステークホルダーと円滑に連携を図るための、基本的なコミュニケーション能力

・2年以上の事務経験、または営業支援の実務経験
・業務フローの改善や、マニュアル作成に携わった経験
・ITツールを用いた、効率的な情報管理や書類作成のスキル

・お客様の要望を丁寧に汲み取り、会社のルールや仕組みに照らして適切に判断・実行できる方
・ルールが未整備な状況や変化の多い環境でも、今できる最善を自ら考えて前向きに動ける方
・複雑に絡み合った業務プロセスを紐解き、誰にとっても分かりやすい形に整理することが得意な方