Career
採用について

Digital Transformation部に所属し、アウトバウンドコールを通じた顧客へのアプローチを担っていただきます。単に電話をかけるだけでなく、お客様の状況を丁寧にヒアリングし、最適なサービス提案やアポイントの取得、さらには代理店様のサポート業務まで、幅広いプロセスに携わるポジションです。

日々変化する顧客のニーズを的確に捉え、情報を社内へフィードバックすることで、組織全体の営業活動を支える重要な役割を果たします。一つひとつの対話を通じて信頼関係を築き、新しい価値を届けるやりがいを実感できる仕事です。

・長時間の電話対応にも、前向きに、粘り強く取り組める方
・基本的なPC操作（文字入力や検索など）がスムーズに行える方
・お客様との会話内容を正確に把握し、システム等へ速やかに入力できる方
・相手に安心感を与える、明るく丁寧な受け答えができるコミュニケーション力

・接客、販売、営業など、対人コミュニケーションの実務経験
・コールセンターやテレアポ業務での発信・受信経験
・インサイドセールスや、電話での提案業務に携わった経験
・コンサルティングやマーケティングの基礎知識、またはそれらへの興味関心
・顧客の課題を深く掘り下げるヒアリングや対応の経験

・人と話すことが好きで、声を通じたコミュニケーションを心から楽しめる方
・目標達成に向けて、一つひとつの電話対応に誠実かつ前向きに向き合える方
・状況の変化をポジティブに捉え、既存の手法に固執せず柔軟に行動できる方
・新しい情報や環境の変化を楽しみながら、自らをアップデートしていける方
・日々の細かな入力作業や管理業務を、コツコツと正確に継続できる方
・相手の反応や状況を察し、その場に適した言葉選びや気遣いができる方
・困難な場面でも途中で諦めず、最後まで責任を持ってやり遂げる力がある方